Covid-19 κανόνες & αλλαγές

Αγαπητοί επισκέπτες,

Θα θέλαμε να σας καλωσορίσουμε στο ξενοδοχείο μας και να σας ευχαριστήσουμε που μας επιλέξατε για τις διακοπές σας, αυτήν την ιδιαίτερη καλοκαιρινή περίοδο, εξαιτίας της πανδημίας του Κορωνοϊου. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε οτι κάνουμε τα πάντα ώστε να μείνετε σε ένα ασφαλές και προστατευμένο ξενοδοχειακό περιβάλλον, που έχει πάρει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να απολαύσετε τις διακοπές σας στον απόλυτο βαθμό! Είμαστε ασφαλείς, θα είστε ασφαλείς μαζί μας… απλά ακολουθήστε τους κανόνες!

Υπηρεσία υποδοχής

  • Το προσωπικό μας λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα υγιεινής, κρατά αποστάσεις τουλάχιστον ενός μέτρου από τους πελάτες και ακολουθεί τους κανόνες υγιεινής
  • Οι υπάλληλοι υποδοχής μπορούν να σας παράσχουν: α) ενημέρωση για την πολιτική του καταλύματος και τα μέτρα που έχει λάβει για την αντιμετώπιση τυχόν περιστατικών, β) παροχή χρήσιμων πληροφοριών για παρόχους υγείας, δημόσια και ιδιωτικά νοσοκομεία, νοσοκομεία αναφοράς για COVID-19, φαρμακεία κτλ στην περιοχή και γ) παροχή Μέσων Ατομικής Προστασία
  • Στην υποδοχή υπάρχει ειδικός εξοπλισμός (medical kit) για την περίπτωση εμφάνισης περιστατικού, όπως γάντια και μάσκες μιας χρήσης, αντισηπτικά, καθαριστικά μαντηλάκια, ποδιά, μακρυμάνικη ρόμπα, θερμόμετρο υπερύθρων
  • Οι επιφάνειες της υποδοχής απολυμαίνονται συνεχώς
  • Επιδιώκεται η αποφυγή συνωστισμού κατά το check-in/check-out – τήρηση αποστάσεων
  • Συνιστάται η ηλεκτρονική πληρωμή των δαπανών διαμονής (αποδοχή μετρητών σε εξαιρετικές περιπτώσεις), η ηλεκτρονική αποστολή λογαριασμών, τιμολογίων και αποδείξεων
  • Τα κλειδιά των επισκεπτών απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση
  • Διευρύνεται η διάρκεια check-out και check-in μεταξύ των διαμονών (check out μέχρι τις 11.00 πμ και check in από τις 3.00 μμ). Η μεταβολή αυτή της χρονικής διάρκειας που μεσολαβεί μεταξύ κάθε check in και check out είναι υποχρεωτική για να διασφαλίζεται ότι μεταξύ διαφορετικών πελατών το δωμάτιο καθαρίζεται και απολυμαίνεται επιμελώς, καθώς και ότι ακολουθείται επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου
  • Απαγορεύεται η είσοδος στα δωμάτια σε μη διαμένοντες.
  • Αν αντιληφθείτε κάποιο σύμπτωμα που να το θεωρήσετε “ύποπτο” (πυρετό, βήχα, σωματική κόπωση χωρίς λόγο) σε σας ή στους γύρω σας, παρακαλώ ενημερώστε άμεσα την Υποδοχή του ξενοδοχείου μας
  • Συνίσταται η αποφυγή της χρήσης του ανελκυστήρα. Αν, παρόλα αυτά, θα θέλετε να τον χρησιμοποιήσετε, παρακαλούμε να μην εισέρχονται στο θάλαμο του ανελκυστήρα, πάνω από 2 άτομα
  • Οι υπηρεσίες υγιεινής έχουν ενισχυθεί σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους

Καθαρισμός δωματίου

  • Η καθημερινή αλλαγή ιματισμού και πετσετών έχει καταργηθεί. Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή μπορείτε να ενημερώσετε την υποδοχή μέχρι τη 12:00μ. της ίδιας μέρας

Εστιατόριο

  • Τα γεύματα, πρωινό & βραδινό σερβίρονται σε μπουφέ με την βοήθεια του προσωπικού μας.
  • Μέγιστος αριθμός ατόμων ανά τραπέζι: 6 άτομα

Πισίνες

  • Για την ασφάλειά σας φέτος δεν θα λειτουργήσει η εσωτερική πισίνα, η σάουνα και το χαμάμ στο χώρο του σπα
  • O μέγιστος συνολικός αριθμός των εισερχομένων εντός της εξωτερικής πισίνας κάθε στιγμή δεν θα είναι μεγαλύτερος από 8 άτομα

Πολιτική κρατήσεων

  • Προκειμένου να ολοκληρωθεί η κράτηση του δωματίου, θα πρέπει να προπληρωθεί το 25% του συνολικού κόστους (κατ’ ελάχιστον το ποσό για μια διανυκτέρευση). Τα χρήματα μπορούν να κατατεθούν σε τραπεζικό λογαριασμό.
  • Ώρα άφιξης (Check In) – 15:00 | Ώρα αναχώρισης (Check Out) – 11:00

Πολιτική ακύρωσης κρατήσεων

  • 22 ημέρες τουλάχιστον πριν από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη, η προκαταβολή επιστρέφεται (οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα καταβάλλονται από τον πελάτη).
  • Λιγότερο από 21 ημέρες από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται και ο επισκέπτης οφείλει να καταβάλλει το 50% του συνόλου.
  • Όταν η άφιξη έχει γίνει αλλά ο επισκέπτης πρέπει για κάποιο λόγο να αναχωρήσει νωρίτερα, επιστρέφεται το 50% του υπολοίπου της διαμονής.

Υποχρεώσεις πελατών

  • Το υπόλοιπο ποσό πέραν της προκαταβολής πρέπει να καταβάλλεται κατά την διαμονή.
  • Η εξόφληση υπολοίπου γίνεται κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
    Σε περίπτωση αναχώρησης πριν την ημερομηνία που ζητήθηκε πρέπει να καταβάλλεται το 50% των ημερών που δεν έγιναν χρήση σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 8 Ν1652/86. ΦΕΚ 167 Α.

Πολιτική Τιμών

  • Για κάθε επιπρόσθετο άτομο στο πρωινό (BB) χρεώνεται 5€ ή 15€ για πρωινό & βραδινό (HB-Ημιδιατροφή).
  • Τα παιδιά κάτω από 4 ετών δεν χρεώνονται, και τα παιδιά μεταξύ 4-12 ετών χρεώνονται 50%.
  • Υπάρχει έκπτωση 10% για πρόωρες κρατήσεις (Earle Booking) πριν τις 30 Μαρτίου του έτους.